R: Després de registrar i preveure el vostre paquet de missatgeria, el missatger s'emmagatzemarà i es registrarà directament al vostre compte després que arribi al nostre magatzem, i és molt convenient consultar i fer una comanda. El punt més important és que la velocitat de La declaració i el despatx de duanes s'acceleraran. Se us lliurarà el més aviat possible.
A: Mètode de càlcul del pes del volum (KG) = longitud (CM) X amplada (CM) X alçada (CM) / 6000
A:Pot oferir servei porta a porta (a dalt, a la botiga, al magatzem i altres serveis);Consulteu directament el servei d'atenció al client per a despeses de servei addicionals, com ara visites a portes (ascensors, escales).
R: No, a causa del gran volum de mercaderies, farem tot el possible per satisfer els requisits dels clients, però no oferim serveis de lliurament i promeses en moments determinats.
R: L'horari d'atenció al client és de 9:00 a 22:00
L'hora de tall diària per als magatzems continentals és a les 18:00
El servei de lliurament de Hong Kong està tancat de dilluns a dissabte, de 09:00 a 19:00, i tancat els diumenges i festius.
R: És possible que algunes cases de poble o llocs remots no puguin lliurar o hagin de cobrar recàrrecs a distància, primer contacteu amb el servei d'atenció al client.
R: El període d'emmagatzematge gratuït és de 90 dies, i després d'això hi haurà un càrrec diari de 5 ¥ per comanda exprés
